Kodu

Käitumine kahjujuhtumi korral

• Tee kõik, et tekkinud kahju ei suureneks.
  
• Teata juhtunust pädevale ametkonnale – politseile, tuletõrjele vms.
• Võimalusel tee kahjustustest pildid.
• Teata juhtunust ERGO esindusele esimesel võimalusel.
  
• Esita kindlustusseltsile kirjalik hüvitistaotlus, mis annab aluse kahju käsitlemiseks ja hüvitamiseks.
• ERGO Maksi kodukindlustusega kaasneb tasuta ERGO Koduabi, mis annab ööpäevaringset esmaabi koduga juhtunud õnnetuse korral. Tasuta abi osutatakse ERGO Koduabi telefonil 655 5401.
• Vargusest ja vandslismist tuleb teatada politseile. Kui juhtumist ei ole veel politseile teatatud, tehke seda palun Politsei- ja Piirivalveameti kodulehel. Politseile avalduse esitamine.

ERGO Koduabi

• Kui oled kaotanud kodu võtmed ega pääse koju, tuleb kohale lukuabi.
• Kui kodus on purunenud toru, tuleb toruabi ja korraldatakse kodu kuivatamine ning koristamine.
• Kodu kuivatamine ja koristamine korraldatakse ka siis, kui kodu on suurveest üle ujutatud.
• Kui vandaal on lõhkunud akna, kaetakse purunenud akna ava ajutiselt kinni.
• Kui kodus on käinud vargad, valvatakse kodu kuni selle kindlalt sulgemiseni. Samuti aidatakse katta lõhutud akende või uste avad ja paigaldada uus lukk.
• Kui tulekahju järel pole võimalik enam kodus elada, siis valvatakse kodu kuni selle kindlalt sulgemiseni.
• Kui torm on hoone lõhkunud, aidatakse katta tormi tekitatud avad. Kui kodu jääb elaniketa, valvatakse seda kuni kindlalt sulgemiseni.
• Kui ükskõik millise eespool nimetatud õnnetuse tõttu ei ole võimalik kodus elada, siis majutatakse pere ajutiselt mujale.
• Koduabi annab alati nõu ja tagasisidet, vaatab kahju üle ja edastab kahjuteate ERGOle.