1-й этап: Позвоните в нашу консультационную службу
Если вы оказались или вот-вот станете участником правового спора, рекомендуем сразу позвонить в нашу консультационную службу по номеру 660 4900 (по рабочим дням 9:00 - 17:00). Наш юрист выслушает Вашу ситуацию, даст оценку с юридической стороны и рассмотрит возможные дальнейшие действия.
2-й этап: Решение, подать ли компании ERGO заявление о требовании о возмещении ущерба
На основании первичной информации, выясненной во время беседы, наш юрист также сможет решить, квалифицируется ли ваш случай как страховой случай по условиям страхования юридических расходов. Таким образом, мы с можем, с одной стороны, обеспечить обоснованность страхового случая, который будет передан на профессиональное рассмотрение ERGO, и его соответствие условиям, а с другой стороны, если случай не соответствует условиям страхования, мы поможем вам сэкономить ценное время, которое вы потратили бы на безрезультатное требование о возмещении ущерба.
3-й этап: Подача требования о возмещении ущерба
Если на основании полученной первичной информации юрист-консультант не считает, что ваш случай будет отклонен по условиям страхования, и рекомендует передать требование о возмещении ущерба в отдел оценки ущерба, соответствующее заявление можно заполнить прямо на нашем веб-сайте.
4-й этап: Решение о признании случая страховым или его отклонении
Когда вы передаете уведомление об ущербе в отдел оценки ущерба, мы присылаем сообщение о регистрации случая в тот же или на следующий рабочий день, в то же время сообщая вам, является ли базовая документация требования достаточно полной для признания случая страховым и его юридического обоснования, и какие (дополнительные) документы и доказательства нам понадобятся для принятия решения о том, что случай является страховым. Возможно, юрист из отдела оценки ущерба позвонит вам, чтобы обсудить этот вопрос. Когда связанные со случаем документы и доказательства собраны, юрист из отдела оценки ущерба рассмотрит случай и связанные с ним доказательства, по необходимости привлекая к процессу второго юриста или адвоката, и примет решение о признании случая страховым в течение 14 дней. С этим решением вы получите ответ специалиста по праву по двум вопросам:
⇒ есть ли у вашего требования о возмещении ущерба перспективы успешного достижения желаемого результата с юридической точки зрения;
⇒ распространяется ли на случай страховая защита, то есть, возьмет ли ERGO случай в производство и покроет ли связанные с ним юридические и судебные расходы.
Если на основании полученной первичной информации юрист-консультант порекомендовал представить требование о возмещении ущерба в отдел оценки ущерба ERGO, заполните заявление ниже. В течение двух рабочих дней мы пришлем уведомление о регистрации случая, в то же время сообщая вам, является ли базовая документация требования достаточно полной для признания случая страховым и его юридического обоснования, и какие (дополнительные) документы и доказательства нам понадобятся для принятия решения о том, что случай является страховым. Возможно, юрист из отдела оценки ущерба позвонит вам, чтобы обсудить этот вопрос. Когда связанные со случаем документы и доказательства собраны, юрист из отдела оценки ущерба рассмотрит случай и связанные с ним доказательства, по необходимости привлекая к процессу второго юриста или адвоката, и примет решение о признании случая страховым в течение 14 дней.
