Если ущерб причинен за границей
Если с вами за границей произошло дорожно-транспортное происшествие, следует прежде всего оформить его на месте, независимо от того, являетесь ли вы виновным или пострадавшим. При оформлении дорожно-транспортного происшествия и выяснении обстоятельств старайтесь оставаться вежливым и сохранять спокойствие.- Оформление дорожно-транспортного происшествия
- Сообщение в полицию
- Оформление извещения о дорожно-транспортном происшествии (акта о ДТП)
- Установление места происшествия
Контакты и рекомендации, как нужно действовать в различных странах
Бельгия
Тел. полиции: (+32) 112
Тел. скорой помощи: (+32) 110
Тел. бюро/инфоцентра зеленой карты: (+32) 022871811, факс: (+32) 022871800 Rue de la Charité, 33 bte 1 BE-1210 Bruxelles
Тел. скорой помощи: (+32) 110
Тел. бюро/инфоцентра зеленой карты: (+32) 022871811, факс: (+32) 022871800 Rue de la Charité, 33 bte 1 BE-1210 Bruxelles
Важно знать
- Желательно всегда вызывать полицию, если одна из сторон – иностранец.
- Полиция обязана предоставить справку о регистрации происшествия.
- Заполните акт о ДТП. Особое внимание следует обратить на схему акта о ДТП и данные другой стороны.
Запишите контактные данные свидетелей.
- По возможности, сфотографируйте место происшествия.
Испания
Тел. полиции: (+34) 112
Тел. скорой помощи: (+34) 112
Тел. бюро/инфоцентра зеленой карты: (+34) 91 339 55 00 Pº de la Castellana 32, 28046 Madrid
Тел. скорой помощи: (+34) 112
Тел. бюро/инфоцентра зеленой карты: (+34) 91 339 55 00 Pº de la Castellana 32, 28046 Madrid
Важно знать
- Все поля акта о ДТП, также заполненные на иностранном языке, являются обязательными.
- Особое внимание следует обратить на схему акта о ДТП и предложения на иностранном языке.
- Если одна из сторон не понимает содержания акта о ДТП, обязательство подписывать акт отсутствует.
- По возможности, сфотографируйте место происшествия.
Нидерланды
Тел. полиции: (+31) 112
Тел. скорой помощи: (+31) 112
Тел. бюро/инфоцентра зеленой карты: (+31) 703408280, факс: (+31) 703408201 Postbus 3003 2280 MG Rijswijk The Netherlands
Тел. скорой помощи: (+31) 112
Тел. бюро/инфоцентра зеленой карты: (+31) 703408280, факс: (+31) 703408201 Postbus 3003 2280 MG Rijswijk The Netherlands
Важно знать
- Заполните акт о ДТП.
- Особое внимание следует обратить на схему акта о ДТП и данные другой стороны.
- Запишите контактные данные свидетелей, т.к. в Нидерландах акцептируются объяснительные записки всех свидетелей, даже членов семьи.
- По возможности, сфотографируйте место происшествия.
Италия
Тел. полиции: (+39) 112 или (+39) 113
Тел. скорой помощи: (+39) 118
Тел. бюро/инфоцентра зеленой карты: (+39) 06421331, факс: (+39) 0642133206 Via del Quirinale, 21, 00187 Roma
Тел. скорой помощи: (+39) 118
Тел. бюро/инфоцентра зеленой карты: (+39) 06421331, факс: (+39) 0642133206 Via del Quirinale, 21, 00187 Roma
Важно знать
- Все поля акта о ДТП, также заполненные на иностранном языке, являются обязательными.
- Особое внимание следует обратить на схему акта о ДТП и предложения на иностранном языке.
- Если одна из сторон не понимает содержания акта о ДТП, обязательство подписывать акт отсутствует.
- Полиция обязана на месте происшествия предоставить справку о регистрации происшествия (Scambio delle generalita).
- По возможности, сфотографируйте место происшествия.
- Запишите контактные данные свидетелей.
Литва
Тел. полиции: (+370) 112
Тел. скорой помощи: (+370) 112
Тел. бюро/инфоцентра зеленой карты: (+370) (5) 216 2860 Algirdo 38, LT-03606 Vilnius, Lithuania
Тел. скорой помощи: (+370) 112
Тел. бюро/инфоцентра зеленой карты: (+370) (5) 216 2860 Algirdo 38, LT-03606 Vilnius, Lithuania
Важно знать
- Полиция обязана предоставить справку о регистрации происшествия.
Латвия
Тел. полиции: (+371) 112
Тел. скорой помощи: (+371) 112
Тел. бюро/инфоцентра зеленой карты: (+371) 67114300, факс: (+371) 67114333 Lomonosova str. 9, Riga LV - 1019
Автопомощь
SOS-Centr http://www.sos.lv
Тел: 371 67333333
Тел. скорой помощи: (+371) 112
Тел. бюро/инфоцентра зеленой карты: (+371) 67114300, факс: (+371) 67114333 Lomonosova str. 9, Riga LV - 1019
Важно знать
- На место происшествия следует вызвать полицию, если одно из транспортных средств-участников больше не может передвигаться или если в несчастном случае участвовало более двух транспортных средств.
- Полиция предоставляет справку о регистрации ДТП.
- ДТП следует обязательно оформить на предназначенном для этого бланке “Извещения о ДТП”– акт, составленный в другой форме, страховые общества не акцептируют.
- Если бланка “Извещения о ДТП” с собой нет, следует вызвать на место полицию.
Автопомощь
SOS-Centr http://www.sos.lv
Тел: 371 67333333
Норвегия
Тел. полиции: (+47) 112
Тел. скорой помощи: (+47) 113
Пожарная служба : (+47) 110
Тел. бюро/инфоцентра зеленой карты: (+47) 22002015 Van Ameyde Norway ASPO Box 865 SentrumN-0104 Oslo, Norway
Тел. скорой помощи: (+47) 113
Пожарная служба : (+47) 110
Тел. бюро/инфоцентра зеленой карты: (+47) 22002015 Van Ameyde Norway ASPO Box 865 SentrumN-0104 Oslo, Norway
Важно знать
- Заполните акт о ДТП.
- Особое внимание следует обратить на схему акта о ДТП, чтобы она соответствовала реальной ситуации.
Запишите контактные данные свидетелей.
- По возможности, сфотографируйте место происшествия.
Польша
Тел. полиции: (+48) 997/112
Тел. скорой помощи: (+48) 999/112
Тел. бюро/инфоцентра зеленой карты: (+48) (22) 551 51 00, факс: (+48) (22) 551 51 99 Ul. Swietokrzyska 14, 00-050 Warsaw
Тел. скорой помощи: (+48) 999/112
Тел. бюро/инфоцентра зеленой карты: (+48) (22) 551 51 00, факс: (+48) (22) 551 51 99 Ul. Swietokrzyska 14, 00-050 Warsaw
Важно знать
- Желательно вызвать на место происшествия полицию.
- Полиция обязана предоставить справку о регистрации происшествия.
- Акт о ДТП в Польше может не являться достаточным вещественным доказательством при установлении виновности в происшествии, т.к. до сих пор не использовался в Польше достаточно широко.
- Однако его наличие, безусловно, упростит впоследствии выяснение обстоятельств.
- Запишите контактные данные свидетелей.
- В Польше объяснительная записка пассажира учитывается как объяснительная записка свидетеля.
- По возможности, сфотографируйте место происшествия.
Португалия
Тел. полиции: (+351) 112
Тел. скорой помощи: (+351) 112
Тел. бюро/инфоцентра зеленой карты: (+351) 800 50 00 79, факс: (+351) 21 796 56 02 Av. da República 59, 1050-189 Lisboa
Тел. скорой помощи: (+351) 112
Тел. бюро/инфоцентра зеленой карты: (+351) 800 50 00 79, факс: (+351) 21 796 56 02 Av. da República 59, 1050-189 Lisboa
Важно знать
- На месте происшествия полиция обязана предоставить справку о регистрации происшествия, за оформление которой полицейские могут запросить небольшую плату.
- Запишите контактные данные свидетелей.
- В Португалии объяснительная записка пассажира учитывается как вещественное доказательство.
- По возможности, сфотографируйте место происшествия.
- Нельзя подписывать документы, заполненные не до конца.
- Одна копия должна остаться у обеих сторон.
Франция
Тел. полиции: (+33) 112
Тел. скорой помощи: (+33) 112
Тел. бюро/инфоцентра зеленой карты: (+33) 01 53 21 50 80 1, rue jules Lefebvre 75431 PARIS CEDEX 09
Тел. скорой помощи: (+33) 112
Тел. бюро/инфоцентра зеленой карты: (+33) 01 53 21 50 80 1, rue jules Lefebvre 75431 PARIS CEDEX 09
Важно знать
- Полиция обязана предоставить справку о регистрации происшествия.
- Заполните акт о ДТП.
- Особое внимание следует обратить на схему акта о ДТП и данные другой стороны.
- Запишите контактные данные свидетелей.
- По возможности, сфотографируйте место происшествия.
Швеция
Тел. полиции: (+46) 114
Тел. скорой помощи: (+46) 112
Тел. бюро/инфоцентра зеленой карты: (+46) 08-522 782 00 Karlavägen 108, Stockholm
Тел. скорой помощи: (+46) 112
Тел. бюро/инфоцентра зеленой карты: (+46) 08-522 782 00 Karlavägen 108, Stockholm
Важно знать
- Полиция не предоставляет справку о регистрации ДТП.
Поля, заполненные на первой странице акта о ДТП, являются обязательными для обеих сторон.
- Заполните акт о ДТП.
- Особое внимание следует обратить на схему акта о ДТП и данные другой стороны.
- Запишите контактные данные свидетелей.
- Свидетельство пассажира акцептируется.
- По возможности, сфотографируйте место происшествия.
Германия
Тел. полиции: (+49)110
Тел. скорой помощи: (+49)112
Тел. бюро/инфоцентра зеленой карты:+49 (040) 33 44 00, факс: (+49) (040) 33 44 0 70 40 Postfach 10 14 02, 20009 Hamburg
Тел. скорой помощи: (+49)112
Тел. бюро/инфоцентра зеленой карты:+49 (040) 33 44 00, факс: (+49) (040) 33 44 0 70 40 Postfach 10 14 02, 20009 Hamburg
Важно знать
- Полиция предоставляет справку о регистрации ДТП.
- Заполните акт о ДТП.
- Особое внимание следует обратить на схему акта о ДТП и данные другой стороны.
- Запишите контактные данные свидетелей.
- Свидетельство пассажира акцептируется.
- По возможности, сфотографируйте место происшествия.
Финляндия
Тел. полиции: (+358) 112
Тел. скорой помощи: (+358) 112
Тел. бюро/инфоцентра зеленой карты: (+358) 9 6804 0611, факс: (+358) 9 6804 0474 Bulevardi 28 FIN-00120 Helsinki, Finland
Тел. скорой помощи: (+358) 112
Тел. бюро/инфоцентра зеленой карты: (+358) 9 6804 0611, факс: (+358) 9 6804 0474 Bulevardi 28 FIN-00120 Helsinki, Finland
Важно знать
- Позвоните в полицию.
- Полиция обязана предоставить справку о регистрации происшествия.
- Заполните акт о ДТП.
- Особое внимание следует обратить на схему акта о ДТП и данные другой стороны.
- Запишите контактные данные свидетелей.
- Свидетельство пассажира акцептируется, но свидетелю должно быть не меньше 15 лет.
- По возможности, сфотографируйте место происшествия.
Великобритания
Тел. полиции: ( +44) 999
Тел. скорой помощи: (+44) 999
Тел. бюро/инфоцентра зеленой карты: (+44) (1908) 830001 Linford Wood house 6-12 Capital Drive, Milton Keynes MK14 6XT
Рекомендации
В объяснительной записке должно содержаться следующее:
Тел. скорой помощи: (+44) 999
Тел. бюро/инфоцентра зеленой карты: (+44) (1908) 830001 Linford Wood house 6-12 Capital Drive, Milton Keynes MK14 6XT
Важно знать
- Полицию следует вызвать, если
- причинен личный ущерб;
- одна из сторон не согласна обменяться контактными данными.
- В случае легких дорожно-транспортных происшествий полиция может отказаться приехать на место происшествия. В Великобритании полиция помогает только обменяться данными сторон, но не принимает решения о виновности.
- Гражданин Великобритании имеет право отказаться подписать акт о ДТП, т.к. в соответствии с порядками этой страны решение о виновности принимает страховое общество или суд.
Рекомендации
В объяснительной записке должно содержаться следующее:
- время и дата;
- номер дороги, где имело место происшествие;
- направление движения (откуда куда);
- погодные условия;
- условия движения;
- в каком ряду двигалась каждая из сторон;
- как произошло столкновение (описать как можно более точно);
- рег. номер и страховое общество транспортного средства другой стороны;
- повреждения транспортного средства пострадавшего;
- повреждения транспортного средства виновного;
- точная схема, на которой обязательно следует указать также направление движения. Особое внимание следует обратить на положение транспортного средства.
На месте происшествия следует обязательно сделать фотографии и найти независимых свидетелей.
Чехия
Тел. полиции: (+420) 112
Тел. скорой помощи: (+420) 155
Пожарная служба: (+420) 150
Тел. бюро/инфоцентра зеленой карты: (+420) 221 413 111 Štefánikova 32, 15000 Praha 5, Czech Republic
Тел. скорой помощи: (+420) 155
Пожарная служба: (+420) 150
Тел. бюро/инфоцентра зеленой карты: (+420) 221 413 111 Štefánikova 32, 15000 Praha 5, Czech Republic
Важно знать
- Помимо других случаев полицию следует обязательно вызвать на место происшествия, если ущерб превышает 4000 евро или если есть третья сторона (лизинг, собственник), если имеет место ущерб, причиненный ,,,дороге, или другой имущественный ущерб.
- Полиция не обязана предоставлять справку о регистрации ДТП, но обычно делает это, поскольку иностранцам справка необходима на таможне.
- В Чехии форму извещения о ДТП стали использовать недавно, вследствие чего страховые общества могут запросить объяснительные записки от обеих сторон отдельно.
- Запишите контактные данные свидетелей. Свидетельство пассажира акцептируется.
- По возможности, сфотографируйте место происшествия.
Россия
Тел. полиции: (+7) 112
Тел. скорой помощи: (+7) 112
Тел. бюро/инфоцентра зеленой карты: (+7) 8 800 200 22 75 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, строение 3, 4-ый этаж
Дорожно-транспортное происшествие случилось в России
Пострадавший: эстонское транспортное средство
Виновный: российское транспортное средство
Пострадавший должен сам обратиться к страховщику виновного, желательно сразу после оформления ДТП на месте происшествия, т.к. российские страховые общества требуют проведения экспертизы и осмотра транспортного средства. В случае, если к страховщику виновного обратиться невозможно, можно провести экспертизу также в экспертной фирме. После ДТП следует все документы передать страховщику виновного в течение 15 дней (экспертизу, решение полиции, документы о расходах). Если у пострадавшего есть только фотографии повреждений транспортного средства, можно провести экспертизу также на основе фотографий, но в этом случае страховое общество не возмещает повреждения, которых не видно на фотографиях (обязательно следует проконсультироваться со страховщиком виновного).
Пострадавший: российское транспортное средство
Виновный: эстонское транспортное средство
На транспортном средстве с эстонским полисом можно вернуться в Эстонию и здесь обратиться к своему страховщику.
Дорожно-транспортное происшествие случилось в Эстонии или в другой стране Евросоюза
Пострадавший: эстонское транспортное средство
Виновный: российское транспортное средство
Пострадавший может обратиться в Эстонии к представителю страховщика виновного или в Эстонский фонд дорожного страхования. Случай дорожного страхования разрешается в соответствии с законами той страны, где произошло ДТП.
Пострадавший: российское транспортное средство
Виновный: эстонское транспортное средство
Пострадавший может обратиться непосредственно к страховщику виновного.
Лимиты возмещения дорожного страхования в России
• Имущественный ущерб 400 000 рублей на каждого пострадавшего.
• Личный ущерб 160 000 рублей на каждого пострадавшего.
Контакты лицензированных экспертных фирм в России
LAT (ЛАТ)
Москва – 117638, Москва, Симферопольский проезд, 18.
Тел: +7 495 730 50 05 Э-почта: lat.msk@lat.ru
Санкт-Петербург – 191144, Санкт-Петербург, Моисеенко, 22-A;
Тел: +7 812 300 10 01
Э-почта: lat.spb@lat.ru
Регионы: d.nesterov@lat.ru
Тел: +7 812-300 10 01
Контактное лицо: Нестеров Дмитрий
Apeks Group
Москва - +7 (495) 783-6880
Санкт-Петербург - +7 (812) 718-6364
Другие регионы можно найти на домашней странице.
“911 Expert Buro”
119071 Москва, 2-й Донской проезд, 10/3
Тел /факс: +7 495 783-48-93
Э-почта: info@expertburo.ru
Тел. скорой помощи: (+7) 112
Тел. бюро/инфоцентра зеленой карты: (+7) 8 800 200 22 75 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, строение 3, 4-ый этаж
Контакты страховых обществ в России
Вызов полиции обязателен. В противном случае водитель транспортного средства, уехавший с места происшествия, автоматически признается виновным. Решение полиции можно оспорить в течение 10 дней с момента получения решения.
Дорожно-транспортное происшествие случилось в России
Пострадавший: эстонское транспортное средство
Виновный: российское транспортное средство
Пострадавший должен сам обратиться к страховщику виновного, желательно сразу после оформления ДТП на месте происшествия, т.к. российские страховые общества требуют проведения экспертизы и осмотра транспортного средства. В случае, если к страховщику виновного обратиться невозможно, можно провести экспертизу также в экспертной фирме. После ДТП следует все документы передать страховщику виновного в течение 15 дней (экспертизу, решение полиции, документы о расходах). Если у пострадавшего есть только фотографии повреждений транспортного средства, можно провести экспертизу также на основе фотографий, но в этом случае страховое общество не возмещает повреждения, которых не видно на фотографиях (обязательно следует проконсультироваться со страховщиком виновного).
Пострадавший: российское транспортное средство
Виновный: эстонское транспортное средство
На транспортном средстве с эстонским полисом можно вернуться в Эстонию и здесь обратиться к своему страховщику.
Дорожно-транспортное происшествие случилось в Эстонии или в другой стране Евросоюза
Пострадавший: эстонское транспортное средство
Виновный: российское транспортное средство
Пострадавший может обратиться в Эстонии к представителю страховщика виновного или в Эстонский фонд дорожного страхования. Случай дорожного страхования разрешается в соответствии с законами той страны, где произошло ДТП.
Пострадавший: российское транспортное средство
Виновный: эстонское транспортное средство
Пострадавший может обратиться непосредственно к страховщику виновного.
Лимиты возмещения дорожного страхования в России
• Имущественный ущерб 400 000 рублей на каждого пострадавшего.
• Личный ущерб 160 000 рублей на каждого пострадавшего.
Контакты лицензированных экспертных фирм в России
LAT (ЛАТ)
Москва – 117638, Москва, Симферопольский проезд, 18.
Тел: +7 495 730 50 05 Э-почта: lat.msk@lat.ru
Санкт-Петербург – 191144, Санкт-Петербург, Моисеенко, 22-A;
Тел: +7 812 300 10 01
Э-почта: lat.spb@lat.ru
Регионы: d.nesterov@lat.ru
Тел: +7 812-300 10 01
Контактное лицо: Нестеров Дмитрий
Apeks Group
Москва - +7 (495) 783-6880
Санкт-Петербург - +7 (812) 718-6364
Другие регионы можно найти на домашней странице.
“911 Expert Buro”
119071 Москва, 2-й Донской проезд, 10/3
Тел /факс: +7 495 783-48-93
Э-почта: info@expertburo.ru